ADVIES · COACHING
Workshop 1: Gericht luisteren
De basisvaardigheid voor psychologische veiligheid op de AI-werkvloer. Workshop 1 van de Greenhouse EQ-ontwikkelingsreeks.
Het probleem zit niet in de intentie, maar in de infrastructuur.
9/10
Werknemers willen dat hun werkgever waarde hecht aan hun emotioneel en psychologisch welzijn en hen de nodige ondersteuning biedt.
– Niagara Institute
74%
Een groot percentage van de werknemers geeft aan dat het gevoel gehoord te worden op het werk de betrokkenheid en motivatie verhoogt, terwijl de meeste professionals minder dan de helft onthouden van wat ze horen.
- Indeed Werkplekstudie 2024
400k
Onderzoek gebaseerd op 400.000 observaties op de werkvloer wijst uit dat de kwaliteit van luisteren een van de sterkste voorspellers is van de kwaliteit van werkrelaties – zelfs sterker dan het effect ervan op individuele prestaties. , r = .51 (effectgrootte op de kwaliteit van werkrelaties)
- Kluger et al., Journal of Business and Psychology, 2023
6 domeinen
Luisteren is gekoppeld aan – en waarschijnlijk een oorzaak van – betere resultaten op zes organisatorische gebieden: werkprestaties, leiderschap, kwaliteit van relaties, vertrouwen, vakkennis en welzijn van medewerkers.
- Kluger & Itzchakov, Jaaroverzicht van organisatiepsychologie en organisatiegedrag, 2022
Het kernmodel
Een vierstappenplan gebaseerd op onderzoek naar psychologische veiligheid.
Reguleren
Blijf kalm en beheerst vóór en tijdens een gesprek, zodat je daadwerkelijk kunt luisteren in plaats van alleen maar te reageren.
Informeer
Stel verhelderende vragen in plaats van meteen tot een interpretatie of advies te komen. Nieuwsgierigheid gaat boven conclusies.
Reflect
Vergelijk wat je hebt gehoord met wat er daadwerkelijk is gezegd. Scheid het signaal van het verhaal.
Voorschot
Kies zorgvuldig hoe en of je reageert, zodat het een gevoel van veiligheid creëert en het gesprek verder brengt.
Gebruikmakend van Edmondsons onderzoek naar psychologische veiligheid, David Brooks' werk over afstemming en EY Global Neuroinclusion-gegevens (2025) — dit is een leiderschapsvaardigheid, geen soft skill.
Gericht luisteren is Workshop 1 in de Greenhouse EQ-ontwikkelingsreeks – de fundamentele vaardigheid voor het creëren van psychologische veiligheid in teams die een AI-transformatie doormaken. De meeste mensen hebben nooit geleerd om te luisteren. Ze hebben alleen geleerd om te reageren. Deze workshop verandert dat.
Naarmate AI de rollen en besluitvorming binnen organisaties verandert, wordt het vermogen om elkaar écht te horen een doorslaggevend voordeel – en geen vanzelfsprekendheid meer. 'Attuned Listening' is de eerste workshop in de Greenhouse EQ Development Series: een praktische sessie gericht op het ontwikkelen van vaardigheden, die leiders en teams de basis biedt voor de psychologische veiligheid die mensen motiveert om te presteren, zich uit te spreken en volledig bij te dragen.
Voor wie is dit bedoeld?
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
WAT DE DEELNEMERS MEE NAAR HUIS NEMEN
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Gemeenschappelijke taal
Een raamwerk waarnaar het hele team direct kan verwijzen, in concrete situaties, zonder dat een opfriscursus nodig is.
Investering
PILOT RATE
€1.250 — €1.250 — Beschikbaar voor de eerste drie voorstellingen van de serie.
STANDARD RATE
€ 1.800 — Workshop voor 6 tot 20 personen. Prijzen voor grotere groepen op aanvraag.
CONSULTING ENGAGEMENT
Vanaf € 5.000 — inclusief diagnostiek, cohortrapport en Edmondson Psychological Safety baseline
VERVOLGSESSIES
Beschikbaar op aanvraag.